Jaelani J. Studi Kualitas Pelayanan Rawat Jalan Pasien Peserta Kartu Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Rumah Sakit XX (Kasus Pada Poli Penyakit Dalam). JSIM [Internet]. 2020 Sep. 25 [cited 2025 Oct. 11];1(4):243-52. Available from: https://www.jurnal.syntaximperatif.co.id/index.php/syntax-imperatif/article/view/42