Anggita W, Geisfarad H. Strategi Komunikasi Petugas Customer Service dalam Mengelola Interaksi Pada Pelayanan Komplain Nasabah. JSIM [Internet]. 2026 Sep. 26 [cited 2026 Oct. 6];7(4):1127-35. Available from: https://www.jurnal.syntaximperatif.co.id/index.php/syntax-imperatif/article/view/1217