L. Marliana and M. D. Prihadi, “Analisis Kepuasan Pasien JKN Terhadap Pelayanan Petugas Tempat Pendaftaran Rawat Jalan di Rumah Sakit Mitra Anugrah Lestari Cimahi”, JSIM, vol. 1, no. 3, pp. 187–198, Jul. 2020.