JAELANI, Jaelani. Studi Kualitas Pelayanan Rawat Jalan Pasien Peserta Kartu Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Rumah Sakit XX (Kasus Pada Poli Penyakit Dalam). JURNAL SYNTAX IMPERATIF : Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan, [S. l.], v. 1, n. 4, p. 243–252, 2020. DOI: 10.36418/syntax-imperatif.v1i4.42. Disponível em: https://www.jurnal.syntaximperatif.co.id/index.php/syntax-imperatif/article/view/42. Acesso em: 11 oct. 2025.