ANGGITA, Wiwi; GEISFARAD, Helmi. Strategi Komunikasi Petugas Customer Service dalam Mengelola Interaksi Pada Pelayanan Komplain Nasabah. JURNAL SYNTAX IMPERATIF : Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan, [S. l.], v. 7, n. 4, p. 1127–1135, 2026. DOI: 10.54543/syntaximperatif.v7i4.1217. Disponível em: https://www.jurnal.syntaximperatif.co.id/index.php/syntax-imperatif/article/view/1217. Acesso em: 6 oct. 2026.